Публичная оферта
Настоящая Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц приглашение ИП Деревянко Максима Васильевича (ОГРНИП 325774600289580, ИНН 143526617505) (далее — «Продавец») сделать Заказ и заключить договор купли-продажи цифровых товаров / оказания услуг (далее — «Договор») в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины и определения
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи цифрового товара / оказания услуг дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Заказ — позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товаров/Услуг, предложенных к продаже на Сайте.
Товар/Услуга — цифровой товар или услуга, реализуемые Продавцом на Сайте: внутриигровые ценности, игровые аккаунты, услуги по прокачке персонажей, выполнению игровых заданий, консультации и иное.
Сайт — интернет-ресурс Продавца: ivstore.ru.
Покупатель — дееспособное физическое лицо или ИП/юридическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Заказ Покупателем Товара/Услуги означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. Продавец предоставляет полную и достоверную информацию о Товаре/Услуге: описание, объём, сроки оказания, ограничения, правила безопасного использования — в карточке соответствующего Товара/Услуги на Сайте.
2.5. Продавец реализует цифровые товары и услуги, связанные с многопользовательскими онлайн-играми. Правила пользования игровыми сервисами устанавливают их правообладатели и вправе изменять их в одностороннем порядке. Покупателю рекомендуется ознакомиться с действующими правилами своей игровой платформы до оформления Заказа. Ответственность за состояние игрового аккаунта и соблюдение правил платформы несёт владелец аккаунта. Продавец не несёт ответственности за блокировки, ограничения или иные санкции в отношении игрового аккаунта Покупателя.
3. Цена
3.1. Цена каждой позиции указана на Сайте в российских рублях.
3.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену. Изменение цены на уже оплаченный Товар/Услугу не допускается.
3.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.
3.4. Расчёты производятся способами, указанными на Сайте, через сервис приёма платежей АО «ТБанк» и иные платёжные системы.
3.5. Передача цифрового Товара осуществляется путём отправки данных (ссылок, ключей, логинов/паролей, инструкций) на электронную почту Покупателя или в личный кабинет, либо предоставлением доступа к услуге после подтверждения оплаты.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется на Сайте путём нажатия кнопки «Оформить заказ»/«Купить» и последующей оплаты.
4.2. Наименование, объём, цена и выбранные дополнительные опции отображаются в корзине перед подтверждением.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации (контактные данные, данные аккаунта, если требуется).
4.4. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа и получения Продавцом подтверждения от платёжной системы.
5. Оказание услуг / передача цифрового товара
5.1. Продавец обязуется оказать Услугу / передать Товар в срок, указанный в описании позиции на Сайте.
5.2. Передача цифрового товара (игрового аккаунта) производится отправкой данных доступа на email Покупателя или отображением их на Сайте после оплаты.
5.3. Услуги, связанные с игровым аккаунтом Покупателя, оказываются путём доступа специалистов Продавца к аккаунту. Покупатель обязуется предоставить необходимые данные и не препятствовать процессу.
5.4. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа при технической невозможности, при подозрении на мошенничество или нарушение условий Оферты. В этом случае производится возврат полученных денежных средств.
6. Возврат
6.1. Возврат цифрового товара возможен только до момента передачи Покупателю данных доступа (логина, пароля, ключа, инструкции). После передачи и активации цифровой товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, поскольку имеет индивидуально-определённые свойства и был использован.
6.2. Возврат за услугу возможен в любое время в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». При отказе от услуги Покупателю возвращается сумма за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов на момент получения заявления об отказе.
6.3. Порядок и сроки возврата качественных товаров и отказа от услуг подробно изложены в разделе «Правила возврата и обмена» на Сайте.
6.4. Для возврата Покупатель направляет заявку на email Продавца, указанный в разделе «Контакты», с номером заказа и причиной возврата.
6.5. Срок подачи заявки на возврат:
- при отказе от услуги — в любой момент до её полного оказания;
- при отказе от цифрового товара — до передачи Покупателю данных доступа;
- если товар или услуга имеют недостатки — в течение гарантийного срока: 14 (четырнадцать) календарных дней с даты выполнения заказа, а если к заказу оформлена дополнительная гарантия — в течение срока её действия.
6.6. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 5 (пяти) календарных дней с даты её получения Продавцом.
6.7. Срок осуществления возврата — до 5 (пяти) календарных дней с даты принятия решения о возврате. В любом случае денежные средства возвращаются не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявки (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от его банка.
6.8. Возврат денежных средств производится только на те же реквизиты (банковскую карту, счёт, кошелёк), с которых была произведена оплата.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственности за: блокировку/ограничение/удаление игрового аккаунта Покупателя; утрату доступа в результате передачи данных третьим лицам самим Покупателем; задержки, вызванные техническими проблемами игры, платёжных систем, провайдеров.
7.3. Покупатель обязуется не использовать Товары/Услуги в целях, противоречащих законодательству РФ и правам третьих лиц.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и Федеральным законом № 152-ФЗ.
9. Реквизиты Продавца
Продавец: ИП Деревянко Максим Васильевич
ОГРНИП: 325774600289580
ИНН: 143526617505
Email: admin@ivstore.ru
Банк: АО «ТБанк»
Расчётный счёт: 40802810800008249972
Корр. счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974