Страны
| Страна | Как доставляем | Таможня |
|---|---|---|
| Россия | СДЭК: пункт выдачи или курьер | Внутри страны, без таможни |
| Казахстан | СДЭК: пункт выдачи или курьер | ЕАЭС |
| Беларусь | СДЭК: пункт выдачи или курьер | ЕАЭС |
| Армения | СДЭК: пункт выдачи | ЕАЭС |
| Киргизия | СДЭК: пункт выдачи | ЕАЭС |
| Узбекистан | СДЭК: пункт выдачи | Не в ЕАЭС: посылка проходит таможню по правилам Узбекистана |
ЕАЭС — Евразийский экономический союз: посылка идёт без таможенного оформления на границе. Нужна другая страна — напишите нам, проверим.
Как это работает
- Оформление. В заказе укажите страну, город и адрес или пункт выдачи СДЭК, фамилию и телефон получателя.
- Подтверждение. Менеджер проверяет заказ и присылает ссылку на оплату.
- Изготовление. Срок и дата готовности видны на карточке модели; фигурки из наличия отправляем сразу.
- Отправка. Трек-номер СДЭК приходит в Telegram и на почту. Доставка оплачивается по тарифу СДЭК при получении.
Упаковка
Фигурку не склеиваем: руки, головы, оружие и подставка едут отдельно, каждая деталь в своём кармане. Так тонкие элементы не ломаются в дороге, а собрать фигурку — дело минуты. Коробку заполняем мягким наполнителем.
Вопросы и ответы
Сколько стоит доставка?
По тарифу СДЭК: зависит от города, веса коробки и способа — пункт выдачи или курьер. Точную сумму назовём при подтверждении заказа.
Как отследить посылку?
По трек-номеру СДЭК в их приложении или на сайте. Статус заказа до отправки — на странице «Отследить заказ».
Что если фигурка приедет повреждённой?
Сфотографируйте коробку и детали при получении и напишите нам в Telegram. Условия — в правилах возврата и обмена.